HAZAL KARAMAN

Solving Real Problems

Transforming Innovation

21 Haziran 2018 Enmder Google dünyanın lider bir arama motoru olmasına rağmen inanılmaz bir hızla her ay kullanıcılarına yenilikler sunmaya devam ediyor. Google bu hıza ayak uyduran tek firma olmamakla beraber, günümüzde pek çok dünya firması kendilerini yenilikçi olarak kanıtladılar ve bu serüvende başrol oynamayı bazı metotlarla başardılar. W.L. Gore Associates; nefes alabilen Gore-Tex kumaşları ile meşhur olan firma, sadece gitar tellerinden, yapay kan damarlarına kadar inanılmaz geniş alanlarda ürün üretmekle kalmıyor, sürekli inovatif düşünce akışına yer hazırlayan bir ortam içinde çalışıyor. Gore zamanında Amerika’nın en inovatif firması olarak kabul edildi; üstelik İngiltere’de, Almanya ve İtalya’da çalışabilecek en iyi yerler listesinde bulunuyor. The Gillette Company, yıllardır Sensor ve Mach III bıçakları gibi daha yeni ve daha iyi tıraş bıçaklarını piyasaya arz ederek pazarda büyük bir paya sahip oldu. Kazancının üzerine yatıp rehavete kapılmak bir yana; firma ciddi miktarda kaynaklarını daha hırslı bir projeye yatırdı; motorlu M3 power tıraş bıçağı. Gillette sürekli yenilikçi bir kültür yaratarak hep rakiplerinin bir adım ilerisinde oluyor. Alman mağazası Tchibo, işe 1950’lerde basit bir kahve dükkânı olarak başladı ancak köklerinin ötesinde gerçek uluslararası pazarlamacılık olayına dönüştü. Tchibo, Starbucks ve Brookstone’nun birleşmesi gibidir, hızlı bir kahveci ve sürekli değişen malları olan bir dükkân. Başarının temeli, “Her hafta yeni bir deneyim” ilkesidir. Her hafta bisikletten iç çamaşırına yeni bir çizgide ürünler gelir ve sadece yedi gün satışta kalır. Tchibo’nun yaptığı açıklamaya göre, dükkânlarının teleskop sunduğu haftada, önceki yıl Almanya’nın tümünde satılandan daha çok teleskop satmışlardır. Hedef pazarı ve insan ihtiyaçlarını doğru belirleyip, insanları anlamayı keşfeden firmalar inovasyonun gizemli çemberinden geçmeyi böylece başarmış oluyorlar. Şirket halen yılda elli iki kere yeni bir temada ürün sunmaya devam ediyor ve tüm Avrupa’da muhteşem satışlar yakalıyor. Yukarıdaki temel başarı örneklerine baktığımızda aslında bütün büyük hareketlerin insan gücüyle meydana geldiği kaçınılmaz bir gerçek. Arşimet “Bana yeterince uzun bir kaldıraç ve bir de destek verin dünyayı yerinden oynatayım” demiş. Yenilikçi kişiler en güçlü kişiler elbette olmayabilir; ancak her birey kendi bakış açısını, kendi kaldıracını, kendi desteğini ve kendi becerilerini yanında getiriyor; birisi çıkıp da enerji ve zekâyı doğru kaldıraç ile birleştirdiği zaman çarpıcı bir güç meydana getirebilir. Bu tür insanların takımlarımızda olması dinamizmi tetikleyerek olağanüstü şeyler yapabilme fırsatı doğurabilir. İnovasyonun tüm anlamlı tanımları, fikirleri hareketlerle eşleştirir, ruh ve sinerji katar, kıvılcımı ateşle eşleştirir. Yenilikçilerin sadece akılları havalarda değil, ayakları da yerdedir. Yenilikçiliği şirketin özü olarak kavrayan firmalar kurumsallaşma yönünde de muhteşem bir ivme kazanırlar. Bunlardan en iyi örnek 3M firmasıdır ve inovasyonu “Yeni fikirler artı hareket ve uygulama sonucunda ilerleme, kazanç ve kar” olarak tanımlıyor. Sadece iyi bir fikre sahip olmak yeterli değildir, ancak karar verip harekete geçtiğinizde gerçekten inovasyon gerçekleştirirsiniz. Fikirler!, Hareket!, Uygulama!, Kazanç!, Kar! Hepsi şahane kelimeler tabii, ancak hala bir parçası eksik. İnsan… Bu yüzden Innovation Network’ün yaptığı tanımı tercih ediyorum; “İnsanların, yeni fikirlerin uygulanmasıyla değer yaratmaları”. Ne yazık ki iş dünyasında kendiliğinden hareket olmamaktadır. İnovasyon kendiliğinden başlayan ve gelişen bir olay değildir. Yenilikleri insanlar yapar, hayal güçleriyle, iradeleriyle, duygularıyla, dayatmalarıyla yaparlar. Ve kim olursanız olun; takım üyesi, takım lideri, yönetici, inovasyona giden tek yol insanlardan geçmektedir. Tek başımıza yapamayız. Bireyler ve kurumlar bildiklerini arttırmak ve genişletmek için sürekli yeni bir bilgi kaynakları edinmek zorundadırlar ve ancak bu şekilde yaşamlarını sürdürebilirler. Dünyanın giderek Mediacat Tom Kelley örneklemeleri artan bir ivmeyle değiştiği göz önünde bulundurulduğunda, bugünün muhteşem fikri yarının eski haberi olabilir. Başarılı şirketler, kendi çalışma dokuları içinde ve organizasyon kültürünü de iyi analiz ederek, taze inovasyon stratejilerini başarıyla yerleştirirler. Bunu kurumlarının farklı bölümlerinde sürekli tüm yıl boyunca yaparlar. Takımın yaratıcı motorunun tam gaz çalışması, yarattığı ivme ve sinerjiyi şirketi kötü zamanlarda da bir adım önde tutacaktır, iyi zamanlarda da. Rekabetçiliğin giderek arttığı dünya pazarında; bir şirket, bir sektör, bir bölge hatta bir ulusta yenilikçi olabilmekle ilgidir. Takımınızda bu kişilikleri geliştirerek takımın etkisin en yükseğe çekmekle ilgilidir. Doğru zamanda başlayan doğru yenilik hareketi tüm şirketin ruhuna yayılan bir sinerji yaratır; iş yerinin dokusuna kadar sinen bir yaratıcılık hissi bırakır ve kendi kendisine yaşayan bir yenilik kültürü yaratır. Artık yenilik sadece yeni ürün ve hizmet yaratmak olmayıp; yaratıcı sürecin kendisinin firmayı ileri götüren muazzam bir enerjidir. Kişilikleri iyi analiz edip, yenilikçi kişilikleri takımda tutmak takım gücünü yükselterek kurumun potansiyelini arttırmaktır. İnovasyon sizi renk paletinizi genişletmeye çağırıyor. Belki siyah ya da beyazı daha çok seviyorsunuz ama inovasyon macerası ile ‘mor’un da birkaç tonunu denediğinizde, sonuçtan etkileneceksiniz. Alın elinize fırçanızı ve kendinizi bırakın… Tuvaliniz sizi bekliyor… Hazal KARAMAN